Erklärung zum Datenschutz

23. Mai 2018

Roltex schätzt Ihre Privatsphäre. Unser Umgang mit der Privatsphäre entspricht daher der nationalen Datenschutzgesetzgebung. So verkauft Roltex zum Beispiel Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie Roltex Ihre personenbezogenen Daten weiterverwendet und schützt.

Welche Daten werden von uns erhoben und verarbeitet?

Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, wie z. B. Ihr Name, Standortdaten (IP-Adresse), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Roltex verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen, für das Sie arbeiten oder Arbeiten ausführen.

KUNDEN, BEZIEHUNGEN UND LIEFERANTEN

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns für den Abschluss und die Erfüllung von Verträgen im Zusammenhang mit den von Roltex angebotenen Produkten und Dienstleistungen und für die Verwaltung der sich daraus ergebenden Beziehungen, einschließlich der Durchführung von Aktivitäten zur Erweiterung unseres Kundenstamms, verarbeitet. Die Grundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von Roltex: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist notwendig, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen.

Dabei bewahren wir personenbezogene Daten nicht länger als nötig auf. Nach Beendigung der Geschäftsvereinbarung oder -beziehung werden personenbezogene Daten bis zu sieben Jahre nach Beendigung der Vereinbarung aufbewahrt.

KONTAKTFORMULAR

Das Kontaktformular ermöglicht es Ihnen, uns Fragen oder Wünsche zu den Produkten und Dienstleistungen von Roltex zu stellen. Dazu verwenden wir u.a. Ihren Namen, Ihre (oft geschäftliche) E-Mail-Adresse und Ihre (oft geschäftliche) Telefonnummer. Diese Informationen sind notwendig, um Ihre Frage oder Ihren Kommentar zu bearbeiten. Ihre Daten werden nicht länger als nötig aufbewahrt. Die Grundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von Roltex.

Roltex hält seine Kunden über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden. Dabei handeln wir in voller Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation. Einige Empfänger unserer Online-(Update)-Newsletter erhalten diese automatisch, andere haben sich aktiv dafür angemeldet. Alle Empfänger unseres Newsletters haben die Möglichkeit, im Voraus anzugeben, dass sie keine Newsletters erhalten möchten. Selbstverständlich enthält jeder Newsletter auch die Möglichkeit, sich abzumelden. Sie entscheiden!

KAMERASICHERHEIT

Vor Ort hat Roltex eine Kamera aufgehängt. Diese Kamera hängt zum Schutz unseres Firmeneigentums und zur Aufzeichnung von Vorfällen. Die Kamerabilder werden maximal vier Wochen lang aufbewahrt, bzw. bis ein Vorfall abgewickelt ist. Die Grundlage für die Verarbeitung der Kamerasicherheit ist das berechtigte Interesse von Roltex.

Andere Parteien

Wir geben keine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen oder Einrichtungen weiter, es sei denn, dies ist für die Dienstleistungen von Roltex erforderlich. Beispiele hierfür sind Lieferanten von Roltex. Darüber hinaus hat Roltex einige IKT-Dienste an Dritte ausgelagert.

In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, Ihre persönlichen Daten an lokale Behörden weiterzugeben. Wenn wir Informationen an diese anderen Unternehmen weitergeben, dürfen diese die Daten nicht für andere Zwecke verwenden und müssen sie vertraulich behandeln, es sei denn, Sie geben Ihre eigene Zustimmung zum Gegenteil.

Weiterleitung

Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, können wir diese Daten (falls erforderlich) an unsere verbundenen Unternehmen oder andere externe Parteien im Ausland und von Ihrem Land oder Ihrer Gerichtsbarkeit in andere Länder oder Gerichtsbarkeiten auf der ganzen Welt übertragen. Im Falle von Datenübertragungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in Länder außerhalb des EWR wird Roltex diese nur vornehmen, wenn das betreffende Land/Unternehmen die europäischen Vorschriften eingehalten hat. Datenübermittlungen zwischen der EU und den Vereinigten Staaten (USA) finden nur statt, wenn das EU-US-Privacy-Shield-Abkommen eingehalten wird.

Cookies

Wir verwenden Cookies auf unseren Roltex-Websites. Wir tun dies, um Ihre Nutzererfahrung auf unserer Website weiter zu verbessern, um mehr Einblick in unsere Kunden und ihre Fragen zu erhalten und um beispielsweise den Erfolg von Werbekampagnen zu messen. Sie können hier nachlesen, welche Cookies wir verwenden, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, wer die (möglichen) Empfänger dieser Daten sind und wie Sie Ihre Daten ändern oder löschen können. Wichtig für Sie ist vor allem zu wissen, dass Roltex mit Ihren Online-Daten immer so sorgfältig wie möglich umgeht, sie niemals einfach an Dritte weitergibt und wir alle Daten, wo immer möglich, anonymisieren.

WAS IST EIN KEKS?

Ein Cookie ist eine einfache kleine Datei, die mit den Seiten der Website (und/oder Flash-Anwendungen) und Ihrem Browser (wie Internet Explorer, Chrome oder Safari) gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Die darin gespeicherten Informationen können bei Ihrem nächsten Besuch an unsere Server zurückgeschickt werden. Cookies ermöglichen es uns zu erkennen, dass Sie uns wieder besuchen. Cookies sehen aus wie "normale" Textdateien und können daher selbst nichts ausführen, beschädigen oder installieren.

SETZEN VON COOKIES

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, erscheint eine Meldung, in der Cookies erklärt werden. Wir bitten Sie um Ihre Erlaubnis, Cookies zu setzen. Wenn Sie Ihre Zustimmung nicht erteilen, werden wir nur analytische Cookies setzen, die Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigen. Weitere Informationen zum Aktivieren, Deaktivieren und Löschen von Cookies finden Sie in der Anleitung und/oder über die Hilfefunktion Ihres Browsers. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass einige Funktionen unserer Online-Dienste nicht mehr funktionieren.

ANALYTISCHE COOKIES VON GOOGLE UND GOOGLE ANALYTICS

Unsere Website setzt ein Cookie von Google, als Teil seines Analytics-Dienstes. Wir nutzen diesen Dienst, um zu sehen, wie unsere Websites funktionieren und wie viele Besucher sie anziehen. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn Google gesetzlich dazu verpflichtet ist oder soweit Dritte die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Wir haben Google nicht gestattet, die über uns erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu nutzen, abgesehen von begrenzten Daten zur Anzeigenschaltung durch Google Adwords.

Die von Google gesammelten Informationen werden so weit wie möglich anonymisiert. Ihre IP-Adresse wird ausdrücklich nicht mitgeteilt. Die Informationen werden an Google übermittelt und von Google auf Servern in den USA gespeichert. Google erklärt, dass es sich an die Privacy-Shield-Grundsätze hält und dem Privacy-Shield-Programm des US-Handelsministeriums angeschlossen ist. Dies impliziert ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Die niederländische Datenschutzbehörde hat einen Leitfaden für die datenschutzfreundliche Einrichtung von Google Analytics verfasst. Die Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie auf der Website von Google.

COOKIES FÜR SOZIALE MEDIEN (TRACKING)

Unsere Website enthält Schaltflächen zum Bewerben oder Teilen von Webseiten in sozialen Netzwerken (wir verwenden Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube und Instagram). Die Schaltflächen funktionieren über einen Code, der von den jeweiligen Social-Media-Plattformen selbst stammt. Mit Hilfe dieses Codes werden Cookies gesetzt. Auf diese haben wir keinen Einfluss. Solche Tracking-Cookies speichern oft Informationen über Ihr Surfverhalten, damit die Social-Media-Kanäle darauf mit Werbung reagieren können.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der von Ihnen genutzten Social-Media-Kanäle sorgfältig durch (diese ändern sich regelmäßig), um zu erfahren, was sie mit Ihren (personenbezogenen) Daten machen, die sie über diese Cookies verarbeiten. LinkedIn, Twitter, Facebook (Instagram) und Google geben an, dass sie sich an die Privacy-Shield-Grundsätze halten und dem Privacy-Shield-Programm des US-Handelsministeriums angeschlossen sind. Dies impliziert ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wir verwenden auf unseren Websites ein Facebook-Pixel, eine Art Zählpixel. Dieses Cookie sieht, welche Produkte Sie sich ansehen. So können wir Ihnen relevante Anzeigen auf Facebook zeigen und unsere Produkte optimieren. Ohne diese Cookies könnten Sie tolle Angebote verpassen.

MARKETING-COOKIES DOUBLECLICK

DoubleClick verwendet Cookies, um Anzeigen zu verbessern. Zu den üblichen Verwendungszwecken von Cookies gehören die Ausrichtung von Anzeigen auf das, was für einen Nutzer relevant ist, die Verbesserung der Berichterstattung über die Kampagnenleistung und die Vermeidung der Anzeige von Anzeigen, die der Nutzer bereits gesehen hat.

Cookies selbst enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen. Je nach den Einstellungen des Herausgebers und des Nutzers können die mit den in den Anzeigen verwendeten Cookies verbundenen Informationen dem Google-Konto des Nutzers hinzugefügt werden.

Nutzer, die personalisierte Anzeigen in den Anzeigeneinstellungen von Google deaktivieren, erhalten keine personalisierten Anzeigen mehr von Google.

Sicherheit

Die Sicherheit personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig. Wir sorgen durch geeignete Maßnahmen dafür, dass Ihre Daten bei uns angemessen gesichert sind.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich die Kategorie der gespeicherten personenbezogenen Daten oder die Art ihrer Verarbeitung ändert, wird diese Datenschutzerklärung aktualisiert. Achten Sie also bitte auf das Datum dieser Erklärung und überprüfen Sie regelmäßig, ob es neue Versionen gibt.

Zugriff auf Ihre Daten und deren Änderung

Sobald Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden (siehe auch die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung). Als betroffene Person haben Sie laut Gesetz die folgenden Rechte:

Sie erhalten eine Erklärung darüber, welche persönlichen Daten wir haben und was wir damit machen.
Einsicht in die genauen personenbezogenen Daten, die wir speichern.
Fehler und Ungenauigkeiten berichtigen zu lassen.
Löschung veralteter personenbezogener Daten.
Rücknahme der erteilten Zustimmung.
Widerspruch gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wir helfen Ihnen gerne! Bitte geben Sie immer deutlich an, wer Sie sind, damit wir sicherstellen können, dass wir nicht die Daten der falschen Person bearbeiten oder löschen.

Einreichung einer Beschwerde

Zufriedene Kunden sind für uns seit über 50 Jahren das größte Kompliment. Deshalb sind wir gerne sieben Tage die Woche für Sie da. Deshalb hören wir auch gerne, wie wir Sie noch besser bedienen können. Sind Sie jedoch der Meinung, dass wir Ihnen nicht richtig helfen oder Ihre persönlichen Daten nicht korrekt behandeln? In diesem Fall haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen.