Allgemeine Bedingungen und Konditionen

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
- "Kunde": jede juristische oder natürliche Person, die einen Vertrag mit Roltex Studio abgeschlossen hat oder abschließen möchte, sowie deren Vertreter, Bevollmächtigte, Abtretungsempfänger und Erben.
"Auftragnehmer": Roltex Studio. Eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 74492527.
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Abschluss, den Inhalt und die Erfüllung aller zwischen dem Kunden und Roltex Studio geschlossenen Verträge sowie für die Rechte und Pflichten, die sich aus diesen Verträgen ergeben. Diese Bedingungen gelten auch für alle Verträge, zu deren Erfüllung Roltex Studio Dritte einbezieht.
Diese Bedingungen gelten in jedem Fall zusätzlich zu dem, was die Parteien schriftlich vereinbart haben.
Die Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird ausdrücklich ausgeschlossen. Von diesen Bedingungen kann nur durch eine schriftliche Erklärung abgewichen werden, die von einem bevollmächtigten Vertreter von Roltex Studio unterzeichnet ist.
- Sollte sich eine Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit des gesamten Vertrages nicht berührt. In diesem Fall ist Roltex Studio berechtigt, sie durch eine Bestimmung zu ersetzen, die für den Kunden nicht unzumutbar belastend ist und der Absicht der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle früheren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Alle Angebote sind völlig unverbindlich, es sei denn - und auch dann nur insoweit -, dass Roltex Studio ausdrücklich und schriftlich etwas anderes erklärt.
- Alle Angebote sind 30 Tage lang gültig, sofern von Roltex Studio nicht anders angegeben. Roltex Studio ist nur dann an das Angebot gebunden, wenn die Annahme durch den Kunden innerhalb von 30 Tagen schriftlich bestätigt wird. Erfolgt die Annahme nach 30 Tagen, ist Roltex Studio berechtigt, die Ausführungsfrist oder die Beträge anzupassen. Die in den Angeboten (und Kostenvoranschlägen) genannten Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ohne Mehrwertsteuer. Die verwendeten Preise werden in regelmäßigen Abständen auf der Grundlage der Lohn- und Preisentwicklung überprüft.
- In Ermangelung einer schriftlichen Auftragsbestätigung gelten die im Angebot genannten Leistungen.
- Alle Angebote für Drucksachen und andere gelieferte Materialien basieren auf dem Format und der Auflage, die bei der Bestellung vereinbart wurden.
In Ermangelung einer schriftlichen Auftragsbestätigung gelten für die Auslegung und Lagerung die Angaben im Angebot. - Im Falle eines zusammengesetzten Angebots (bestehend aus mehreren Artikeln und/oder Dienstleistungen) ist Roltex Studio nicht verpflichtet, einen Teil der Gesamtleistung zu einem für diesen Teil im Angebot angegebenen Betrag oder zu einem anteiligen Teil des für das Ganze angegebenen Preises zu liefern.
- Angebote oder Kostenvoranschläge gelten nicht automatisch für zukünftige Bestellungen.
- Roltex Studio wird sich bemühen, den Auftrag nach bestem Wissen und Gewissen auszuführen und ein für den Kunden brauchbares Ergebnis anzustreben.
- Der von Roltex Studio im Angebot genannte Preis für die auszuführenden Arbeiten gilt nur für die Ausführung gemäß den beschriebenen Spezifikationen. Abweichungen/Anpassungen beim Auftrag können zu Preisänderungen führen.
- Roltex Studio ist berechtigt, vom Kunden eine Zahlungssicherheit zu verlangen, wie z.B. eine Bankgarantie oder die Zahlung eines Vorschusses.
- Die Stornierung des Auftrags muss vom Auftraggeber schriftlich erfolgen.
- Wenn Roltex Studio im Zusammenhang mit dem Auftrag bereits Kosten entstanden sind, können diese in vollem Umfang an den Auftraggeber weitergegeben werden.
- In jedem Fall muss der Kunde einen Prozentsatz des Gesamtangebots zahlen, dessen Höhe sich nach dem Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Stornierung gemäß der nachstehenden Tabelle richtet, wobei ein absoluter Mindestbetrag von 1.000 € pro Fall gilt:
50% des Angebotspreises, wenn die Stornierung innerhalb von 2 Arbeitstagen vor Beginn des Auftrags erfolgt;
40% des Angebotspreises, wenn die Stornierung innerhalb von 1 Woche vor Beginn des Auftrags erfolgt;30% des Angebotspreises, wenn die Stornierung innerhalb von 1 Monat vor Beginn des Auftrags erfolgt; und
10% des Ausschreibungsbetrags in allen anderen Fällen.
- Alle von Roltex Studio angegebenen oder vereinbarten (Liefer-)Fristen wurden nach bestem Wissen und Gewissen auf der Grundlage der Roltex Studio zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannten Informationen festgelegt. Roltex Studio wird sich bemühen, die vereinbarten (Liefer-)Fristen so weit wie möglich einzuhalten. Die bloße Tatsache, dass eine angegebene oder vereinbarte (Liefer-)Frist überschritten wurde, führt nicht dazu, dass Roltex Studio in Verzug gerät.
- Der Kunde kann keinen Schaden geltend machen, der durch die Überschreitung einer angegebenen oder vereinbarten (Liefer-)Frist entsteht.
- Roltex Studio ist nicht an (endgültige oder nicht endgültige) Lieferfristen gebunden, die aufgrund von Umständen, auf die es keinen Einfluss hat, nicht mehr eingehalten werden können. Roltex Studio ist auch nicht an eine (endgültige oder nicht endgültige) Lieferfrist gebunden, wenn die Parteien eine Änderung des Inhalts oder des Umfangs des Vertrags vereinbart haben (zusätzliche Arbeiten, Änderung der Spezifikationen usw.).
- Droht eine Fristüberschreitung, so werden sich Roltex Studio und der Kunde so schnell wie möglich miteinander beraten.
- Nach Ablieferung der Arbeiten oder Dienstleistungen wird der Auftraggeber prüfen, ob Roltex Studio den Vertrag ordnungsgemäß erfüllt hat, und Roltex Studio innerhalb von acht Tagen schriftlich benachrichtigen, wenn sich das Gegenteil herausstellt. Roltex Studio ist danach berechtigt, die ordnungsgemäße Erfüllung wieder aufzunehmen, es sei denn, ein späterer Liefertermin ist aus triftigen Gründen unmöglich.
- Die Leistung von Roltex Studio gilt als einwandfrei, wenn der Auftraggeber das gelieferte Produkt ganz oder teilweise in Umlauf gebracht, verwendet oder verarbeitet hat, es sei denn, der Auftraggeber hat Roltex Studio innerhalb von 8 Tagen schriftlich mitgeteilt, dass er das gelieferte Produkt nicht für einwandfrei hält. Der Auftraggeber darf die gelieferte Ware dann nicht verwenden, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
- Roltex Studio wird den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen und in Übereinstimmung mit den Anforderungen an eine gute Arbeitsausführung erfüllen. Roltex Studio wird sich nach Kräften bemühen, die Arbeiten und/oder Dienstleistungen ordnungsgemäß auszuführen.
- Roltex Studio ist berechtigt, bestimmte Arbeiten durch Dritte ausführen zu lassen.
- Der Auftraggeber sorgt dafür, dass alle Daten, die Roltex Studio als notwendig erachtet oder von denen der Auftraggeber vernünftigerweise wissen sollte, dass sie für die Ausführung des Vertrags notwendig sind, rechtzeitig an Roltex Studio übermittelt werden. Der Auftraggeber garantiert die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm zur Verfügung gestellten Daten; Roltex Studio haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art, wenn der Auftraggeber falsche und/oder unvollständige Daten zur Verfügung stellt. Wenn die für die Ausführung des Vertrags erforderlichen Daten dem Roltex-Studio nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden, ist das Roltex-Studio berechtigt, die Ausführung des Vertrags auszusetzen und/oder dem Kunden die durch die Verzögerung entstandenen zusätzlichen Kosten zu den üblichen Tarifen in Rechnung zu stellen.
- Wenn vereinbart wurde, dass der Vertrag in Phasen ausgeführt wird, kann Roltex Studio die Ausführung der Teile, die zu einer späteren Phase gehören, aussetzen, bis der Kunde die Ergebnisse der vorangegangenen Phase schriftlich genehmigt und die entsprechenden Rechnungen bezahlt hat.
- Roltex Studio ist berechtigt, den Preis für die von ihm erbrachten Dienstleistungen im Falle von Änderungen des genehmigten funktionalen Entwurfs, des Projektvorschlags oder des Kostenvoranschlags anzupassen, auch in Bezug auf den Aufbau, die Funktionalität, die Ausführung, die Methode, den Umfang, die Analyse und/oder die Berichterstattung, die in Absprache mit dem Kunden oder auf dessen Wunsch erfolgen. Roltex Studio ist nicht verpflichtet, etwaige Änderungen, Ergänzungen und/oder Korrekturen vorzunehmen.
- Wenn die Arbeiten von Roltex Studio oder von Roltex Studio beauftragten Dritten im Rahmen des Auftrags am Standort des Auftraggebers oder an einem vom Auftraggeber bestimmten Standort ausgeführt werden, stellt der Auftraggeber die von diesen Mitarbeitern in angemessener Weise benötigten Einrichtungen kostenlos zur Verfügung.
- Der Kunde stellt Roltex Studio von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrages Schaden erleiden und dem Kunden zugerechnet werden können.
- Stellt sich während der Ausführung der Vereinbarung heraus, dass es für eine ordnungsgemäße Ausführung notwendig ist, die auszuführenden Arbeiten zu ändern oder zu ergänzen, passen die Parteien die Vereinbarung rechtzeitig und in Absprache entsprechend an.
- Wenn die Parteien vereinbaren, dass der Vertrag geändert oder ergänzt werden soll, kann sich dies auf den Zeitrahmen für die Ausführung auswirken. Roltex Studio wird den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren.
- Wenn die Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages finanzielle und/oder qualitative Auswirkungen haben, ist Roltex Studio berechtigt, die Kosten dafür dem Kunden in Rechnung zu stellen. Roltex Studio wird den Auftraggeber vorher darüber informieren. Wenn ein fester Stundensatz vereinbart wurde, gibt Roltex Studio an, inwieweit die Änderung oder Ergänzung des Vertrages zu einer Erhöhung des Stundensatzes führt.
- Absprachen und Vereinbarungen mit Mitarbeitern von Roltex Studio binden Roltex Studio nicht, es sei denn, sie werden von Roltex Studio schriftlich bestätigt.
- Die Beantragung von Genehmigungen und die Beurteilung, ob die Anweisungen des Kunden den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, gehören nicht zu den Aufgaben von Roltex Studio.
- Der Kunde wird Roltex Studio stets unverzüglich schriftlich über jede Änderung seiner Anschrift, seiner E-Mail-Adresse und seiner Bank- oder Girokontonummer informieren. In dieser Mitteilung wird das Datum des Inkrafttretens der Änderung angegeben, andernfalls gilt das Datum des Eingangs der Mitteilung bei Roltex Studio als Datum des Inkrafttretens.
- Der Kunde stellt Roltex Studio von allen rechtlichen Ansprüchen in Bezug auf die vom Kunden gespeicherten Daten, Informationen und dergleichen frei.
- Neben den gesetzlichen Verpflichtungen geht jeder Schaden, der sich aus der Nichtbeachtung der vorstehenden Bestimmungen ergibt, zu Lasten des Auftraggebers.
- Die Parteien sind verpflichtet, alle vertraulichen Informationen, Konzepte, Formate oder Ideen, die sie im Rahmen der Vereinbarung voneinander oder aus anderen Quellen erhalten haben, vertraulich zu behandeln, unabhängig davon, ob sie schriftlicher oder mündlicher Natur sind und von wem sie stammen. Informationen gelten als vertraulich, wenn sie von der anderen Partei mitgeteilt wurden oder wenn sich dies aus der Art der Informationen ergibt. Konzepte, Formate und Ideen sind stets als vertraulich zu betrachten.
- Roltex Studio behält sich das Recht vor, den Namen des Kunden als Referenz zu verwenden und ihn als solchen zu veröffentlichen.
- Die (persönlichen) Daten, die dem Studio Roltex über die Website des Kunden übermittelt werden, werden vertraulich behandelt. Die übermittelten Daten werden in einer Datei gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Für die Dauer des Vertrages und vorbehaltlich der Bestimmungen des Vertrages gewährt der Kunde Roltex Studio das ausschließliche Recht, den übertragenen Auftrag auszuführen.
- Roltex Studio haftet nicht im Falle von höherer Gewalt. Unter höherer Gewalt werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen neben der Definition im Gesetz und in der Rechtsprechung alle vorhersehbaren oder unvorhersehbaren äußeren Ursachen verstanden, die außerhalb der Kontrolle von Roltex Studio liegen und die Roltex Studio daran hindern, seinen Verpflichtungen nachzukommen. Als höhere Gewalt gelten auf jeden Fall: Streiks, Brände, betriebliche und technische Störungen im Büro oder bei den von Roltex Studio beauftragten externen Parteien, das Fehlen ausreichender oder falscher Informationen oder die unzureichende Mitwirkung des Auftraggebers.
- Im Falle von höherer Gewalt ist Roltex Studio berechtigt, den Vertrag (ganz oder teilweise) als aufgelöst zu betrachten oder den Auftrag zu stornieren, ohne dem Kunden eine Entschädigung zahlen zu müssen. In diesem Fall ist Roltex Studio verpflichtet, den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen.
- Wenn Roltex Studio im Falle höherer Gewalt in der Lage ist, seine Verpflichtungen teilweise zu erfüllen, ist es berechtigt, den bereits geleisteten oder den noch zu leistenden Teil separat in Rechnung zu stellen, und der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung zu bezahlen.
- Roltex Studio haftet nicht für (Folge-)Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen.
- Unbeschadet der sonstigen Rechte von Roltex Studio ist Roltex Studio befugt, die Arbeiten ohne gerichtliche Intervention oder Inverzugsetzung auszusetzen oder zu beenden, wenn der Auftraggeber:
einen Antrag auf Aussetzung der Zahlungen gestellt;
- Konkurs erklärt oder Konkurs angemeldet hat;
- in Missbräuche verwickelt sind;
- Tätigkeiten ausübt, die negative Auswirkungen auf die Organisation von Roltex Studio haben;
- einer Verpflichtung nicht nachgekommen ist oder vorhersehbar ist, dass sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen wird.
- Roltex Studio ist in dieser Hinsicht nicht schadensersatzpflichtig und übernimmt keine Garantie.
- Alle Forderungen werden sofort fällig und sind in voller Höhe zahlbar.
- Tritt einer der oben genannten Fälle ein, darf der Auftraggeber die bereits gelieferten Entwürfe oder Produkte nicht mehr verwenden.
- Jede Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen durch Roltex Studio an den Kunden erfolgt unter dem Eigentumsvorbehalt von Roltex Studio, bis der Kunde alle finanziellen Verpflichtungen gegenüber Roltex Studio für den Auftrag erfüllt hat.
- Wird eine Rechnung nicht zum Fälligkeitstermin bezahlt und hat Roltex Studio andere Aufträge des betreffenden Kunden in Bearbeitung, ist Roltex Studio berechtigt, diese Aufträge einzustellen oder zu stornieren. Der Kunde kann keine Entschädigung oder Garantie verlangen. Abgeschlossene Phasen (Entwurf/Konzept) werden dem Kunden als Teilprojekte in Rechnung gestellt.
- Die Zahlung der Rechnungen hat innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen, es sei denn, Roltex Studio gibt auf den Rechnungen ausdrücklich eine andere Zahlungsfrist an. Wenn die Zahlung nicht am Fälligkeitstag erfolgt ist, ist Roltex Studio berechtigt, ohne weitere Inverzugsetzung sofort 15% Zinsen pro Jahr auf den ausstehenden Hauptbetrag zu verlangen.
- Wenn der Kunde nach einer Mahnung den Betrag nicht unverzüglich an Roltex Studio überweist, schaltet Roltex Studio unverzüglich einen Inkassovermittler ein.
Alle Kosten, die Roltex Studio zur Durchsetzung seiner Rechte entstehen (Inkasso-, gerichtliche und außergerichtliche Kosten, einschließlich der Kosten für Pfändungen und Konkursanträge), gehen zu Lasten des Kunden, der diese Kosten durch den Zahlungsverzug verursacht. Die außergerichtlichen Kosten beginnen, sobald Roltex Studio die Dienste Dritter in Anspruch nimmt, um die Forderung(en) einzutreiben oder die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Rechte durchzusetzen. Diese außergerichtlichen Kosten werden auf 15% der Hauptsumme plus Zinsen festgelegt, mit einem Mindestbetrag von 400 € pro Forderung.
- Die Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte an allen, die sich auf die von Roltex Studio erbrachten Dienstleistungen und auf alle von Roltex Studio entwickelten und/oder zur Verfügung gestellten Waren gemäß dem Vertrag beziehen, liegen bei Roltex Studio,
- Alle von Roltex Studio zur Verfügung gestellten Dokumente, wie (digitale) Berichte, Konzepte, Monitore, Checklisten, Ratschläge, Formate, Entwürfe, Skizzen, Software, Anwendungen, Einführungsseiten usw. sind ausschließlich für den Gebrauch durch den Auftraggeber bestimmt. Es ist dem Auftraggeber nicht gestattet, die von Roltex Studio erhaltenen Informationen in irgendeiner Form zu veröffentlichen und/oder zu vervielfältigen, einschließlich des Verkaufs, der Verarbeitung, der Zurverfügungstellung, der Verteilung und der Integration in Netzwerke, ob nach der Verarbeitung oder nicht, es sei denn, eine solche Veröffentlichung und/oder Vervielfältigung wurde von Roltex Studio schriftlich genehmigt und/oder eine solche Veröffentlichung und/oder Vervielfältigung ist durch die Art oder den Zweck des Vertrags mit Roltex Studio gestattet.
- Alle von Roltex Studio zur Erfüllung des Auftrags gelieferten Unterlagen, wie Dokumente, Berichte und optimierte Seiten, bleiben Eigentum von Roltex Studio. Nach Ablauf oder Beendigung des Vertrags kann Roltex Studio den Kunden auffordern, die gelieferten Dokumente, Berichte, optimierten Seiten und Ratschläge von seiner Website zu entfernen oder sie ihm zurückzugeben.
- Das Studio Roltex behält sich das Recht vor, die bei der Ausführung der Arbeiten gewonnenen Erkenntnisse für andere Zwecke zu nutzen, sofern keine vertraulichen Informationen des Auftraggebers an Dritte weitergegeben werden.
- Der Kunde stellt Roltex Studio von allen Ansprüchen Dritter in Bezug auf geistige Eigentumsrechte und/oder Urheberrechte im Zusammenhang mit der Veröffentlichung und/oder Vervielfältigung von Texten, Bildern oder anderen Daten frei, die Roltex Studio vom Kunden oder in dessen Namen zur Verfügung gestellt werden. Die Parteien sind sich darüber einig, dass digitale Bilder von Netzen Dritter nicht Eigentum des Auftraggebers sind, sofern der Auftraggeber den Gegenbeweis erbringt.
- Roltex Studio ist berechtigt, technische Maßnahmen zum Schutz der Produkte oder der Software oder im Hinblick auf vereinbarte Beschränkungen der Dauer des Nutzungsrechts an den Produkten oder der Software zu treffen. Es ist dem Kunden nicht gestattet, solche technischen Maßnahmen zu entfernen oder zu umgehen. Wenn der Kunde aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen nicht in der Lage ist, eine Sicherungskopie der Produkte oder der Software zu erstellen, stellt Roltex Studio dem Kunden auf Anfrage eine Sicherungskopie zur Verfügung.
- Wenn der Kunde bestimmte Browser, Browser-Versionen, andere Software und/oder Geräte im Sinn hat, auf denen das Produkt einwandfrei funktionieren soll, muss der Kunde diese spezifischen Angaben vor der Auftragserteilung schriftlich an Roltex Studio übermitteln. Diese spezifischen Wünsche des Auftraggebers werden im Angebot und/oder in der Auftragsbestätigung von Roltex Studio berücksichtigt.
- Roltex Studio garantiert nicht, dass die Anwendung in Verbindung mit allen Arten oder neuen Versionen von Web- und Internetbrowsern und sonstiger Software ordnungsgemäß funktioniert. Roltex Studio garantiert auch nicht, dass die Anwendung in Verbindung mit allen Arten zukünftiger Technologien ordnungsgemäß funktioniert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zukünftige Ausrüstung, Geräte, (mobile) Browser und/oder Betriebssysteme.
- Roltex Studio garantiert nicht, dass die Anwendung ohne Unterbrechungen, Fehler oder sonstige Mängel funktioniert oder dass alle Fehler und sonstigen Mängel immer behoben werden. Der Kunde akzeptiert, dass Fehler und Mängel in einer Anwendung auf das Verhalten eines oder mehrerer Dritter zurückzuführen sein können.
- Das Roltex-Studio bemüht sich nach besten Kräften, ihm zurechenbare Fehler bei der Wiedergabe des Inhalts der Anwendung oder Mängel im technischen Betrieb der Anwendung innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben, wenn diese dem Roltex-Studio innerhalb einer Frist von drei Monaten nach der Lieferung oder, wenn zwischen den Parteien eine Abnahmeprüfung vereinbart wurde, innerhalb eines Monats nach der Abnahme schriftlich und detailliert beschrieben mitgeteilt werden. Die Reparatur erfolgt kostenlos, es sei denn, die Anwendung wurde im Auftrag des Kunden zu einem anderen als einem Festpreis entwickelt; in diesem Fall berechnet Roltex Studio die Reparaturkosten nach den üblichen Sätzen.
- Bei Bedienungsfehlern oder unsachgemäßem Gebrauch durch den Auftraggeber oder anderen Ursachen, die Roltex Studio nicht zuzurechnen sind, oder wenn die Fehler oder Mängel bei der Durchführung der vereinbarten Abnahmeprüfung hätten festgestellt werden können, kann Roltex Studio die Reparaturkosten nach den üblichen Sätzen in Rechnung stellen. Die Nachbesserungspflicht entfällt, wenn der Auftraggeber ohne schriftliche Zustimmung von Roltex Studio, die nicht aus unbilligen Gründen verweigert werden darf, Änderungen an der Anwendung vornimmt oder vornehmen lässt.
- Fehler oder Mängel werden an einem von Roltex Studio zu bestimmenden Ort behoben. Roltex Studio ist jederzeit berechtigt, Übergangslösungen, Programmumleitungen oder problemvermeidende Einschränkungen in der Anwendung einzuführen.
- Roltex Studio ist niemals verpflichtet, beschädigte oder verlorene Daten wiederherzustellen.
- Ein Gewährleistungsanspruch ist ausgeschlossen, wenn die Mängel nach Ablauf der in Absatz 4 dieses Artikels genannten Gewährleistungsfrist gemeldet werden, es sei denn, die Parteien haben einen gesonderten Wartungsvertrag geschlossen, der eine solche Nachbesserungspflicht enthält.
- Außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Roltex Studio haftet Roltex Studio nicht für Schäden, die dem Auftraggeber oder einem Dritten infolge von Mängeln seitens Roltex Studio oder seiner Untergebenen oder der von ihm eingeschalteten Dritten entstehen, wobei Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der von ihm eingeschalteten Dritten ausdrücklich nicht eingeschlossen sind.
- Roltex Studio haftet in keinem Fall für Schäden, die der Kunde erleidet aufgrund von
- Fehler in den vom Kunden zur Verfügung gestellten Ratschlägen, Materialien und/oder Computerdateien;
- Nichtverfügbarkeit und/oder verspätete Verfügbarkeit der vom Kunden zu liefernden Daten und seiner Berichte, Inhaltsquellen, Fotos oder (Deep-)Links zum Zeitpunkt des (Live-)Starts;
- Fotos, Texte, Bilder oder andere Daten, die vom oder im Namen des Kunden zur Verfügung gestellt wurden, oder deren unrechtmäßige Verwendung durch den Kunden;
- Fehler im Entwurf oder in den entwickelten Produkten, wenn der Auftraggeber seine Zustimmung zur Probeversion gegeben hat oder ihm die Möglichkeit gegeben wurde, eine Prüfung vorzunehmen, und er angegeben hat, dass er eine solche Prüfung nicht wünscht;
- für den Inhalt von Anzeigen oder Veröffentlichungen anderer Auftraggeber oder Dritter in derselben oder einer anderen Ausgabe, Rubrik und/oder an anderer Stelle des elektronischen Dienstes, die den von den Auftraggebern beabsichtigten Zweck seiner Veröffentlichung beeinträchtigen können;
- durch Ausfälle der elektronischen Dienste von Roltex Studio und von Dritten, wie Providern, Netzbetreibern oder anderen Telekommunikationsnetzen sowie durch Leistungsstörungen der Lieferanten von Roltex Studio;
- Verstoß des Kunden gegen seine Verpflichtungen, Garantien oder Zusicherungen, die im Vertrag oder in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind.
- Schäden an Hard- und Software, die durch den Einfluss von Software verursacht werden, die darauf abzielt, Schäden zu verursachen, wie z. B. Computerviren.
- Roltex Studio haftet nicht für Schäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einnahmeverluste, Datenverluste, Verletzung des Datenschutzes oder andere direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung der Dienste von Roltex Studio durch den Kunden ergeben, sei es online oder offline.
- Wenn der Kunde Roltex Studio Informationsträger, elektronische Dateien oder Software usw. zur Verfügung stellt, garantiert Roltex Studio, dass die Informationsträger, elektronischen Dateien oder Software frei von Viren und Mängeln sind. Jeder direkte oder indirekte Schaden und die Kosten, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Bestimmungen ergeben, gehen vollständig zu Lasten des Kunden und sind sofort fällig und zahlbar.
- Roltex Studio behält sich das Recht vor, von seinem Kunden zu erwarten, dass er digital gespeicherte Informationen kurz vor der vereinbarten Arbeit ordnungsgemäß auf einem Duplikat gespeichert hat. In allen anderen Fällen kann Roltex Studio in keiner Weise für den Verlust von digital gespeicherten Informationen haftbar gemacht werden.
- Sollte Roltex Studio - unter Beachtung der vorstehenden Absätze - für einen Schaden des Kunden haften, so ist diese Haftung in jedem Fall auf maximal den Rechnungswert desjenigen Teils des Vertrags begrenzt, auf den sich die Haftung bezieht. Die Haftung für jegliche Form von Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn oder Geschäftsverlust, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
- Jede Reklamation, die sich auf die Ausführung oder Nichterfüllung eines Auftrags bezieht, muss vom Kunden innerhalb von 8 Tagen nach ihrem Entstehen oder Bekanntwerden klar spezifiziert und schriftlich bei Roltex Studio eingereicht werden. Reklamationen oder Schäden, die nicht innerhalb dieser Frist gemeldet werden, kommen für eine Bearbeitung oder Entschädigung nicht mehr in Frage. In jedem Fall verjähren alle Rechtsansprüche des Auftraggebers gegenüber Roltex Studio nach einem Jahr, gerechnet ab dem Datum, an dem die betreffende Verpflichtung aus dem Vertrag fällig wird oder das schadenverursachende Ereignis eingetreten ist.
- Der Kunde stellt Roltex Studio von jeglicher Haftung gegenüber Dritten für Schäden gleich welcher Art frei, die sich aus der Verletzung der im Vertrag und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen des Kunden oder der vom Kunden abgegebenen Garantien oder Zusicherungen ergeben, und er hält Roltex Studio vollständig schadlos, einschließlich der Erstattung der gesamten Kosten für den Rechtsbeistand, die Roltex Studio entstehen.
- Während der Laufzeit des Vertrages und bis zu einem Jahr nach dessen Beendigung darf der Auftraggeber ohne schriftliche Zustimmung von Roltex Studio weder direkt noch indirekt Mitarbeiter von Roltex oder von Unternehmen, die von Roltex Studio mit der Durchführung dieses Vertrages beauftragt wurden, beschäftigen oder anderweitig zulassen, dass diese für ihn tätig werden.
- Dem Auftraggeber ist bekannt, dass es den Mitarbeitern von Roltex ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Roltex Studio vertraglich untersagt ist, innerhalb eines Jahres nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses in den Niederlanden in irgendeiner Form entgeltlich oder unentgeltlich zu arbeiten, sei es direkt oder indirekt, oder finanziell, in welcher Form auch immer.
- Keine der Parteien ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne schriftliche Zustimmung der anderen Partei zu übertragen. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages sind nur gültig, wenn sie zwischen den Parteien schriftlich vereinbart werden.
- Roltex Studio ist berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Eine Änderung tritt frühestens vierzehn Tage nach Mitteilung an den Kunden in Kraft. Der Kunde kann den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen. Die mit dem Kunden abgeschlossenen Verträge werden anteilig abgerechnet.
- Ein Wechsel der Geschäftsführung oder der Rechtsform hat keinen Einfluss auf die Vereinbarung.
- Wird ein Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unanwendbar erklärt, bleiben die anderen Artikel in Kraft. Die Rechte und Pflichten, die sich aus dem für unanwendbar erklärten Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden so weit wie möglich so bestimmt, wie sie in dem für unanwendbar erklärten Artikel vorgesehen waren.
- Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.
- Vorbehaltlich anderslautender zwingender gesetzlicher Bestimmungen werden alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht vorgelegt.