Adviesgesprek?

Vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan om je bedrijfsvoering eens onder de loep te nemen.

Gesprek aanvragen

Vacature: Service en support medewerker

Jij hecht waarde aan persoonlijke aandacht. Jij wil groeien in jouw eigen ontwikkeling. Jij hebt
een echte hands-on-mentaliteit. Beslist dat jij je in ons familie bedrijf gewaardeerd en prettig voelt!

Ben jij de fulltime service en support medewerker die wij zoeken? 

Onze klanten verdienen jouw oprechte aandacht, passie en beleving om hun bedrijfsprocessen: reserveren, plannen, bestellen, bereiden, betalen en beheren probleemloos te laten verlopen. Dat betekent dat juist jij hun rots in de branding bent zeker als zij verrast worden met calamiteiten op onverwachte momenten.

Hoe werkt het bij ons?

Ons support team ondersteunt onze klanten telefonisch, remote of op locatie. Geen dag en geen klant is hetzelfde en juist dat vind jij een uitdaging. De ene dag ben je een nieuw systeem aan het programmeren en de andere dag ben je onderweg voor onderhoud of voor het geven van een training. Je houdt van verantwoordelijkheid en bent creatief om te zoeken naar de juiste oplossing, zodat onze klant zo snel mogelijk weer operationeel is met zijn systeem. Eens in de drie weken help jij zelfstandig onze klanten tijdens de avonden en in het weekend tot 22.00 uur. Ter compensatie krijg je een extra vrije dag de week aansluitend aan jouw dienst.

Wat bieden we jou?

Persoonlijke aandacht en een familiaire omgeving. Een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Leuke collega’s en gezellige team activiteiten.

Wanneer is deze functie passend voor jou?

Tevreden klanten is jouw grootste compliment. Jij kunt goed inventariseren, analyseren, communiceren en denken in technische oplossingen. Jouw opleiding is een afgeronde mbo 4 ict (of electro techniek/elektronica). Door jouw leergierigheid en ervaring sta je stevig in je schoenen als je voor verrassingen komt te staan.

Hoe verloopt ons sollicitatie proces?

Mail je cv en motivatie brief of filmpje voor 14 maart 2020 aan management@roltex.nl. Als ook wij enthousiast zijn dan zullen wij jou voor 20 maart bellen voor het maken van een persoonlijke kennismaking met de organisatie en met het team. Mocht er dan een wederzijdse klik zijn dan wordt er een gezamenlijk meeloop dag gepland. Zo kunnen wij samen ervaren of we echt bij elkaar passen.  

Wij gaan het samen met jou doen

Chantalle Kuster

“Complexe vraagstukken praktisch aanpakken en vereenvoudigen geeft mij de grootste voldoening”

Chantalle Kusters-Boels

Directie

Anneke Notermans

“Er zijn als je ons nodig hebt, dat is mijn passie.”

Anneke Notermans

Officemanager

Antoine

“Het allermooiste van mijn vak is de passie van mijn klanten.”

Antoine Kusters

Client manager

Joey Vranken

“Omdat ik weet wat technisch mogelijk is kan ik makkelijker inschatten wat het beste bij jou past.”

Joey Vranken

Project & accountmanager

Marc America

“Omdat ik zelf uit de horeca kom weet ik welke oplossing echt iets toevoegt op jouw werkvloer.”

Marc America

Accountmanager

Monique van Eck

“Geen klant is voor mij onbekend, dus bel gerust ik help je graag."

Monique van Eck

Officemanager

Richard Braam

“Een tevreden klant dat is mijn grootste drive.”

Richard Braam

Service & support

Ron Schoonbrood

“Geen uitdaging is voor mij te groot, dus daag me gerust uit.”

Ron Schoonbrood

Service & support

Esther Allers

Esther Allers

Adviseur slimme bedrijfsvoering

Suzanne Geluk

Suzanne Geluk

Office manager support

Inschrijven voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte! We sturen slechts 1 nieuwsbrief per maand.